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Prochaine conférence ECR Europe
Bruxelles les 5 et 6 avril 2011


ECR France ouvre un nouveau collège pour les membres associés lors de son Assemblée Générale du 17 juin 2010

"ECR Community in Europe", la charte des ECR nationaux européens

Matinée ECR - SymphonyIRI sur le taux de service en linéaire le 26 octobre 2010


Septembre 2010
Mer. 15 Comité Etudes
Jeu. 16 Conseil d'administration ECR France
Mar. 21 50% de ruptures en moins pour les consommateurs
Mer. 22 Emballage prêt à vendre optimisé
Jeu. 30 Speed dating du transport
Jeu. 30 Chaîne d'approvisionnement 2012



Taux de service en linéaire

Copilotes : Elisabeth GRAVELAT et Jean-Pierre ZABLITH (NESTLE), Eva ALCAIDE et Dominique CARLIER (AUCHAN)
Consultant : AXELBOSS
Date : Novembre 1999 - mai 2004
Participants : 6 distributeurs et 42 industriels
Objectif : La disponibilité en linéaire du produit que le consommateur vient chercher dans son magasin habituel est la première promesse qu'industriels et distributeurs doivent lui faire.
Le taux de service au consommateur en linéaire est l'une des finalités de l'ECR. Les industriels et distributeurs, membres du groupe de travail, se sont efforcés d'élaborer de bonnes pratiques pour améliorer le service au consommateur en jetant les bases d'une nouvelle chaîne d'approvisionnement dessinée pour renforcer la fidélité des consommateurs. Les objectifs du groupe de travail ont été dans un premier temps de :
- faire un diagnostic partagé sur le taux de service en linéaire ;
- repérer les causes de dysfonctionnements sur l'ensemble de la chaîne ;
- identifier les actions correctives ;
- définir une méthode commune d'amélioration continue.
Dans un second temps, de :
- développer des outils de mesure adaptés ;
- faciliter le lancement de projets bilatéraux.


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